Els serveis de cura de gent gran i infants de Shenzhen adopten una important actualització intel·ligent! Durant la primera Exposició Internacional de la Indústria de la Cura Intel·ligent de la Gent Gran de Shenzhen, del 15 al 17 de setembre, la Plataforma de Serveis de Cura Intel·ligent de la Gent Gran de Shenzhen i la Cura Infantil i el Centre de Trucades de Cura Intel·ligent de la Gent Gran de Shenzhen van fer el seu debut oficial, creant vuit grans escenes intel·ligents i mostrant l'exploració i la pràctica amb visió de futur de les empreses estatals de Shenzhen en el camp de la cura intel·ligent de la gent gran.
Actualment, Shenzhen està desenvolupant vigorosament els serveis d'atenció domiciliària a la gent gran i inicialment ha format un patró de serveis d'atenció domiciliària "90-7-3", amb el 90% de la gent gran rebent atenció a domicili. Les persones grans que reben atenció domiciliària, especialment les que tenen discapacitat o pateixen demència, sovint s'enfronten a dificultats com ara la identificació difícil d'emergències, necessitats diverses no cobertes i elevats costos de l'atenció.
Per abordar els reptes esmentats en l'atenció domiciliària a la gent gran, sota la direcció de l'Oficina d'Afers Civils de Shenzhen, el Grup de Felicitat i Salut de Shenzhen, com a plataforma estatal d'atenció a la gent gran i cura infantil, ha establert la Plataforma de Serveis Intel·ligents d'Atenció a la Gent Gran de Shenzhen, que proporciona serveis precisos i intel·ligents als departaments governamentals, a les institucions d'atenció a la gent gran i al públic en general.
Integrant recursos de terminals intel·ligents, els esforços se centren en millorar la "sensació de seguretat" en l'atenció domiciliària a la gent gran. Al carrer Xiangmihu del districte de Futian, la plataforma ha dut a terme una prova pilot de la construcció de llits d'atenció domiciliària. Mitjançant l'establiment de 35 llits d'atenció domiciliària i la combinació de sis categories de dispositius de monitorització i alarma, com ara detectors d'incendis i fum, sensors d'immersió en aigua, detectors de gasos combustibles, sensors de moviment, botons d'emergència i monitors de son, proporciona serveis de monitorització de seguretat per a la gent gran. A juliol, els dispositius intel·ligents instal·lats han respost a trucades d'emergència o alertes de dispositius 158 vegades.
La plataforma també ha creat una xarxa intel·ligent de serveis d'atenció a la gent gran per abordar les diverses necessitats de la gent gran. Proporciona de manera eficient vuit escenaris intel·ligents, que inclouen assistència intel·ligent amb àpats, un cercle de serveis d'atenció a la gent gran de 15 minuts, gestió d'activitats comunitàries a domicili, monitorització de la seguretat de les sales d'atenció institucional, gestió sanitària dels llits d'atenció domiciliària, monitorització de la seguretat dels llits d'atenció domiciliària, enllaç de vídeo per a ordres de treball de servei in situ i monitorització jeràrquica en grans pantalles de dades. Actualment, ha introduït 1.487 comerciants a través de miniprogrames per a la gent gran i les seves famílies, proporcionant set categories de recursos de servei: benestar públic, comoditat, atenció domiciliària, salut, estil de vida, assistència amb àpats i serveis d'entreteniment. Ha proporcionat més de 20.000 serveis a domicili i in situ. Val la pena esmentar que la plataforma ha establert mecanismes per a l'accés dels comerciants, la supervisió i l'avaluació del servei, així com la regulació governamental per garantir una àmplia gamma de serveis i una bona qualitat del servei.
El recentment llançat Smart Elderly Care Call Center té com a objectiu crear un nou bastió per a l'atenció intel·ligent a la gent gran a Shenzhen. A través de la monitorització de la IoT de dispositius intel·ligents, proporciona alertes en temps real sobre anomalies de seguretat i salut de la gent gran, integra equips de resposta al servei, dóna suport a les trucades d'emergència per a l'ajuda i l'atenció regular, i garanteix els serveis vitals i les necessitats de seguretat i benestar de la gent gran que reben atenció domiciliària, formant un ecosistema de serveis integral.
El sistema intel·ligent de guarderia Shenzhen Happiness Home opera i gestiona guarderies en línia a través d'una plataforma de big data, alhora que estableix un pont de comunicació en línia entre professors i pares. La pantalla gran de la seu central mostra l'estat de distribució i obertura dels centres Shenzhen Happiness Home, mentre que la pantalla gran del centre presenta als pares informació sobre la qualitat de l'aire, el monitoratge en temps real, l'estat d'ocupació, les rutines diàries i els sistemes dietètics científics, creant un servei transparent i excel·lent mitjançant la creació d'entorns intel·ligents i sistemes de centres estandarditzats.
Data de publicació: 26 de setembre de 2023
